REGULAMIN
SKLEPU INTERNETOWEGO
WWW.BOBEK.COM.PL
§ 1
POSTANOWIENIA
OGÓLNE
1. Sklep www.bobek.com.pl działa na zasadach
określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i
rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a
także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.bobek.com.pl,
zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o
świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności
zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.bobek.com.pl zobowiązany
jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym
Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
4.1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z
dnia 18 lipca 2002 r.,
4.2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
4.3. ustawy o
pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016
r.,
4.4. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
4.5. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§ 2
DEFINICJE
ZAWARTE W REGULAMINIE
1. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
2. SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod
adresem www.bobek.com.pl
3. USŁUGA ELEKTRONICZNA
– usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy
za pośrednictwem Sklepu.
4. FORMULARZ ZAMÓWIENIA
– formularz dostępny na stronie internetowej www.bobek.com.pl umożliwiający
złożenie Zamówienia.
5. SYSTEM
OPINII – Usługa Elektroniczna
udostępniona Klientom przez Usługodawcę, umożliwiająca zamieszczanie opinii
dotyczących Produktów.
6. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA
– Damian Marek Samsel wykonujący działalność gospodarczą pod firmą Clever
Media – Damian Samsel wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra
właściwego do spraw gospodarki, miejsce wykonywania działalności oraz adres do
doręczeń: ul. Jarzębinowa 13, 05-084 Powązki, NIP: 9492065925,
REGON: 146595566, adres poczty elektronicznej (e-mail): damian@bobek.com.pl, numer telefonu: +48 720-860-650[PS1]
7. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka
organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje
zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
8. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł
Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
9.
KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową.
10.
PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna
niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we
własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
11. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa,
będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
12.
UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu
zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
13.
ZAMÓWIENIE – oświadczenie
woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
14.
CENA – wartość
wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić
Sprzedawcy za Produkt.
§ 3
INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA
1.
Sklep www.bobek.com.pl prowadzi sprzedaż Produktów za
pośrednictwem sieci Internet.
2.
Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową
i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3.
Informacje znajdujące się na stronach internetowych
Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając
Zamówienie składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w
jego opisie.
4.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu
podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki w tym
podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
5.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca
w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie
niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do
poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
6.
Sprzedawca w sposób jednoznaczny informuje Klientów o Cenach
jednostkowych oraz promocjach i obniżkach Cen Produktów. Obok informacji o
obniżce Produktu, Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę tego Produktu, która
obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeśli Produkt jest
oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni – Sprzedawca uwidacznia najniższą
Cenę Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego
Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
7.
Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za
pomocą Formularza Zamówień (Sklep
www.bobek.com.pl) – 24 godziny
na dobę przez cały rok.
8. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez
Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w
czasie składania Zamówienia.
9. Sklep realizuje Zamówienia złożone od poniedziałku
do piątku w godzinach pracy Sklepu tj. od 10:00 do 17:00 w dni robocze.
Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 15, w soboty, niedziele oraz święta będą
rozpatrywane następnego dnia roboczego.[PS2]
10. Produkty w promocji (wyprzedaży) posiadają
limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane według kolejności
ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.
§ 4
ZAWARCIE
UMOWY SPRZEDAŻY
1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest
wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę
sposobami zgodnie z § 3 pkt 7 oraz 9 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza
jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa
w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem.
Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości
e-mail.
4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
4.1. potwierdzenie wszystkich istotnych elementów
Zamówienia,
4.2. formularz odstąpienia od umowy,
4.3. niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie
do odstąpienia od umowy.
5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości
e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu zostaje zawarta Umowa
Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem
zakupu (paragon fiskalny), który będzie dołączany do Produktu i/lub wysyłany
pocztą elektroniczna na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.
§ 5
SPOSOBY
PŁATNOŚCI
1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby
płatności:
1.1. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy
Sprzedawcy,
1.2. płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu
płatności (Przelewy24.pl).
2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym,
wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 96 1140 2004 0000 3502 8030
0066 (Bank mBank S.A.) [PS3] Clever
Media – Damian Samsel, ul. Jarzębinowa 13,
05-084 Powązki, NIP: 9492065925. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.
3. W przypadku płatności za pośrednictwem
elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem
realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie
płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych
polskich oraz zagranicznych banków.
4. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny
z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba
że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
5. W przypadku wyboru płatności opisanych w pkt 1.1 oraz
1.2 niniejszego paragrafu, Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.
§ 6
KOSZT,
TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU
1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient są
ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru
sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu.
2. Na termin dostawy Produktu składa się czas
kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
2.1. czas kompletowania Produktów wynosi 2 dni robocze od
momentu:
a) zaksięgowania środków pieniężnych wpłaconych z
tytułu Umowy Sprzedaży na rachunku Sprzedawcy
b) albo pozytywnej autoryzacji transakcji przez
elektroniczny system płatności,
2.2. dostawa Produktów stanowiących rzeczy ruchome
przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. 2 dni robocze
od momentu nadania przesyłki (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z
wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
3. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane za
pośrednictwem paczkomatów InPost lub firmy kurierskiej.
4. Zakupione w Sklepie Produkty Klient może odebrać również
osobiście po wcześniejszym kontakcie mailowym lub telefonicznym.
§ 7
REKLAMACJA
PRODUKTU
1.
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec
Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu z
tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach
konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
2.
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec
Klienta będącego Przedsiębiorcą, o którym mowa w § 9 z tytułu rękojmi są
określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
3.
Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego
Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu za brak zgodności
Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu
2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu określony przez
Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest dłuższy.
4.
Zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenie
odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na
adres: damian@bobek.com.pl lub pisemnie na adres: ul. Jarzębinowa 13, 05-084 Powązki.
5.
W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub
elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących
przedmiotu reklamacji w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości
oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą
rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
6.
Dla oceny nieprawidłowości i niezgodności Produktu z
umową, Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu mają obowiązek
udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na
swój koszt.
7.
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania.
8.
W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub
podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu – nierozpatrzenie reklamacji w
terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
9.
Klient będący Konsumentem lub
podmiotem, o którym mowa w § 10 może żądać w pierwszej kolejności wymiany lub
naprawienia Produktu przez Sprzedawcę. Obniżenia ceny oraz odstąpienia od umowy
Klient może żądać wyłącznie w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach
konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (m.in. w przypadku, gdy niezgodność towaru z
umową jest istotna, gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z
umową lub gdy brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo że
sprzedawca próbował już doprowadzić towar do zgodności z umową).
10.
W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego
Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu Sprzedawca
odpowiednio:
a)
pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz ponownego
dostarczenia Produktu do Klienta,
b)
